Před učiněním první objednávky je zákazník povinen zaslat následující:

• Výpis z obchodního/živnostenského rejstříku;
• Oprávnění k poskytování zdravotních služeb (lékárenská péče);
• Kód pracoviště přidělený Státním ústavem pro kontrolu léčiv;
• Registraci plátce DPH (je-li plátcem DPH);
• Bankovní spojení;
• Podepsané Prodejní a dodací podmínky (ke stažení zde);
• Podepsaný Reklamační řád (ke stažení zde); a
• Podepsané Prohlášení o hlášení změn (ke stažení zde).

Pokud zákazník v bezprostředně předcházejících dvanácti (12) měsících neučinil žádnou objednávku, je povinen znovu doložit:

• Výpis z obchodního/živnostenského rejstříku;
• Oprávnění k poskytování zdravotních služeb (lékárenská péče);
• Registraci plátce DPH (je-li plátcem DPH); a
• Bankovní spojení.

Požadované dokumenty zasílejte na: [email protected]

Jednorázové objednávky se řídí těmito obchodními podmínkami:

• OPD = 8 % [v případě léčivého přípravku, kde platné právní předpisy neumožňují aplikaci obchodní přirážky ve výši osm (8) %, bude obchodní přirážka stanovena v maximální výši dle platných právní předpisů];
• splatnost faktur = platba předem
• zákazník je povinen po zadání příkazu k úhradě faktury zaslat potvrzení o platbě na email [email protected];
• bude účtováno dopravné 180,- Kč bez DPH (umožňují-li účtování této položky platné právní předpisy);
• zákazník je povinen nejpozději do sedmi (7) dnů od dodání zboží vrátit přepravní obal včetně víka ve stavu odpovídajícímu běžném opotřebení na některé z logistických center společnosti ViaPharma s.r.o. V případě porušení této povinnosti vzniká společnosti ViaPharma s.r.o. nárok na úhradu smluvní pokuty ve výši 250,- Kč za každý nevrácený, poškozený či nekompletní přepravní obal, přičemž nárok společnosti ViaPharma s.r.o. na náhradu škody v plné výši tímto není dotčen. Smluvní pokuta je splatná do sedmi (7) dnů od doručení výzvy k její úhradě zákazníkovi;
• předmětem této objednávky musí být léčivý přípravek sloužící k uspokojení potřeby pacienta v ČR.

Úplné znění rozhodnutí jednatelů společnosti o obchodních podmínkách pro jednorázové zákazníky je k dispozici zde.

Upozorňujeme, že jednorázové objednávky, jejichž předmětem je léčivý přípravek, který je označen příznakem "omezená dostupnost" podle § 33b zákona o léčivech, přijímáme s ohledem na specifičnost režimu dodání pouze telefonicky v provozní době call centra.